2022年3月8日,第175期《国际注册高级礼仪培训师班》圆满成功,为了帮助学员深入理解礼学5.0时代的特征,解决学员进入市场的顾虑与当下面临的困惑,在当天举办了《教学技术与课程运营落地发展研讨会》。
与会者有华夏盛德创始人·杨扬女士、华夏盛德首席架构师·郭品禾、华夏盛德副总经理南存香、宋志莲、华夏盛德·礼商书院立德分院院长、国际注册高级礼仪培训师班授课导师张洋、华夏盛德ECE全球礼仪事业联盟合伙人、国际注册高级礼仪培训师班班主任闫昊和第175期《高级注册高级礼仪培训师认证班》(下面简称高班)的学员。
本次研讨会上,通过学员和业内老师们的对话,由学员提出自己在礼仪培训师方面面临的困惑,老师们根据当下市场的现状和部分业态的最新发展趋势,为学员们勾勒出礼仪培训师走向市场的发展蓝图。
华夏盛德创始人·杨扬女士在致辞上阐述了八大教学品控课题,向各位分享了华夏盛德成为《礼仪培训师专业能力测评规范》团体标准实施单位这一喜讯。这也意味着,华夏盛德这套礼仪培训师专业能力测评系统,聚集着的是中国礼仪界领先的声音。
一、 当下礼仪培训师的未来展望
南存香老师分析了目前礼仪培训师的市场变化,并为大家提出了新的发展路径。南老师强调,人与人之间发展差距的拉开,很大程度上源于信息差。礼仪培训师寻求合作的方式如今已发生变化。随着线下与线上的联动,信息将会变得越来越公开化、透明化,这对诸位老师来说是一大利好。
播商时代,培训师直播带课,将成为未来发展的一大新趋势。在大盘数据中,搜索“礼仪”的老师很多,但礼学的产品却很少。而在礼学领域内,具备从产品研发到技术操作、再到运营推广这一全套落地体系的平台,华夏盛德是名副其实的头部企业。礼仪培训师依靠平台成长,不仅大大减少时间成本,还有一系列的服务的保障。同时,礼仪培训师依靠平台打造个人IP,以讲课视频的数量与质量向企业展示实力,也能够为今后的职业发展拓宽赛道。
二、如何被市场识别,如何向客户呈现
郭品禾老师从小白的职业规划到有资历的老师如何实现客户转介绍、变现的角度,为礼仪培训师的发展赋能。
对于礼仪培训的小白老师来说,在提升自己能力之外,还要经营好个人社交软件,除了常用的微信,华夏盛德自主研发的app软件“礼坊”,汇集了大批优秀的礼仪培训师,通过师库、朋友圈等一系列功能,为大家提供了向客户方展现自我的窗口。
对于相对成熟的礼仪培训师而言,郭老师指出:接手项目是他们今后发展的方向之一。企业方衡量一个培训师的资质,往往参考的是他们手头上现有项目的完成效果。礼仪培训师应该要具备:拿当下项目做今后职业发展筹码的思维和眼光。
华夏盛德的ISE课程体系,适用于有项目规划的老师们。以服务业板块为例,根据目前的市场需求来看,一堂优质的服务课程要与服务场景相结合,通过创造体验感来增加附加值。对客户,要设计出有特点的服务触点;对内部员工,要降低员工流失率。高班是服务效能的基础,ISE能够帮助大家打开新认知,通过一套套方案、课程包、调研表等工具,让好服务长出来。而密训课程则能够帮助大家系统性的思考,提高礼仪培训师写系统课程的能力。
二、 同频共振,携手向前
来到平台的学员,有很多受到了从平台走出去的老师的支持,在整个研讨会中,平台的各位老师们也尽一切可能,给予学员们资源上的帮扶。同时,职业发展越深入,越是需要借助团队的力量,以便着手研发操作系统和体系。华夏盛德从个人的深度学习、增值加码再到创业,有成熟完备的应用落地体系,不同需要的学员在这里都能找到与平台链接的可能。
四、助力女性成长,开启创业时代
华夏盛德创始人·杨扬老师,对学员提出的女性创业问题做出了回答。她表明,平台各个课程的设计,都是以大家的需求为出发点的。她只是怀揣着对礼仪事业与素质教育的热爱之心,求贤若渴,为大家整合资源、提供优质机制。她说,华夏盛德能够走到今天,是“长出来的结果”。热爱、坚持、共赢以及对前沿市场的精准把握,是大家从杨扬老师身上看到的女性创业的灯塔。
与会的老师们站在市场与行业的高度,结合他们深耕十数载的经验,对每个学员提出的问题,都一一作出了细致的解答,包括未来礼仪培训师的发展路径、如何与企业链接、如何打造个人IP、如何把礼仪培训师的职业之路走长、如何寻找到与自己相匹配的资源等等,字字珠玑,帮助学员们将课程内容更好地落地市场。掌握全新的教学技术、依托大平台,即使是面对未知的市场变化,也会有更加明晰的规划。学员们纷纷表示,他们渴望能够与平台有更深入的链接,将好的产品带向市场,共同推动礼学事业的发展。