2012年6月28日，经过紧密学习四天的学员还是一如往日般的早早的来到教室，但是今天的教室门却未曾打开，学员们纷纷都猜测着原因?随着一首《快乐崇拜》的歌神扬起，教室的门悄然打开，站在门口拿着红色玫瑰的助教，让学员门都惊讶不已，一句情切的问候，赞美的话语，一支鲜艳的花朵，让今天走进教室的学员们都异常兴奋！随着歌声律动，让自己的心也跟着扬了起来。随后在一支快乐热身的舞蹈后，杨扬老师用行动向大家展示了她今天课程的主题人际沟通交往礼仪。 予人玫瑰，手留余香。一个甜美的微笑，一句动听的话语，一个肯定的眼神。沟通就是从微小细节做起。杨扬老师特殊的课程开场让学员们的心飞扬快乐着，更让他们深深的认识到了人际沟通的根本是爱。杨扬老师的沟通“五”心：一颗仁爱心，一颗同理心，一颗包容心，一颗喜悦心，一颗赞美心。“五”心全方位的向大家解说了沟通是在尊重，感恩，理解，关怀等基础上完美呈现的。杨扬老师运用她特殊的授课风格与方式，用她的大爱向学员们传递着沟通的魅力，让学员们在通往优秀高级礼仪讲师的道路上走的更快，更稳，更远！ 随着学员们阵阵的掌声，时间匆匆而过。与以往一样杨扬老师还是把她的信念留给了每一位学员“播种一种习惯，就收获一种性格，播种一种性格，就收获一种命运”杨扬老师用她的信念，让学员们在一片感悟中结束了今天的课程。