2011年3月15日，上海天色阴霾，春雨绵绵，似乎一切都陷入沉闷，每个人都显得那么的无精打采。然而，在IPA国际注册高级礼仪培训师认证班的会议厅内，聚集着一群为了把自己打造成一名优秀的高级礼仪讲师，五天来不分昼夜，努力地学习IPA国际注册高级礼仪培训平台上他们优秀礼仪讲师的精彩分享，他们精神饱满、激情高涨，从陌生到熟悉，从安静到活跃，从欢笑到抱头痛哭，就这样成为了相亲相爱的一家人。

今天，在场的学员们再次用最热烈的掌声迎来了IPA国际注册高级礼仪培训认证项（中国区）主任杨扬老师，杨扬老师第一天的精彩分享为后来的几天做了很好的铺垫，学员们都有了全新的改变，他们的能量如此之大，学习的激情如此高涨。杨扬老师从“人脉何来”、“沟通三A原则”讲起，人脉好不好就看沟通技能、技巧。“学做人，先沟通”，在授课的过程中，学员们争相恐后的给大家分享关于沟通的案例和发生在自己身边的小故事，杨扬老师为学员们做了全面的点评，并且让学员们用沟通需要的五颗心来进行实战演练，有的学员感动了，有的学员成长了。

 过去总是那么的让人留恋，让人回味，五天过去了，学员们改变了，感情更深、更好了！

 在课程的最后，学员们静下心来完成了试题，杨扬老师也针对学员们的不懂做了充分的阐述和说明。学员们表示IPA国际注册高级礼仪培训认证班，他们来对了，他们感谢杨扬老师的精彩分享并且对杨扬老师进行了高度评价，相信学员们会懂得“朋友一生一辈子，人脉沟通一世情”。作为一名优秀的高级礼仪讲师必须要有很好的人际关系和沟通能力，学员们学会了只有真正的懂得了礼仪，才能用自己的礼仪去感染别人，让中国人民都懂礼，学礼，用礼，知礼。

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